Brevkasser / Hvordan kan vi håndtere gentagne naboklager over støj fra børn?
“Hej. Vi har en andelshaver som gentagne gange har klaget over, at overboens børn larmer tidligt om morgenen, så deres søvn bliver forstyrret. Både i hverdagen, men især i weekenden, hvor klageren sover længe. Underbo har henvendt sig til overbo uden det har resulteret i mærkbare forbedringer. Hvordan skal/kan andelsforeningen agere i en sådan situation?”
Andelsforening, København
Formand
Svar fra administrator
Kære formand og bestyrelse
Tak for jeres spørgsmål. Det kan være en ubehagelig situation at stå i – en konflikt mellem to andelshavere eller beboere. At bo i en etageejendom kan naturligt give anledning til forskellige gener, og særligt støj fra børn kan være svær at håndtere. Det er som regel mere ligetil, når det drejer sig om fester eller larm fra voksne. Men når børn larmer i deres egen bolig – og altså ikke på fællesarealer som trapper eller gårdrum – kan man som udgangspunkt nok ikke gøre så meget.
Bestyrelsen bør opfordre til dialog mellem parterne, men det lyder det som om, allerede er forsøgt. I kan også vælge at sende klagen fra underboen videre til overboen – eventuelt via administrator. Samtidig har I som bestyrelse ret til at afvise klager, hvis I vurderer, at de ikke er berettigede eller ligger uden for jeres beføjelser.
Det er derfor en god idé at tjekke, om der i jeres vedtægter eller husorden står retningslinjer, som overboen ikke overholder. Kun i sådanne tilfælde kan der gives egentlige påbud.
Hvis I vurderer, at klagen ikke er berettiget, kan I enten opfordre til yderligere dialog mellem parterne eller bede administrator om at hjælpe. Skulle underboen være uenig i jeres afvisning af klagen, har vedkommende mulighed for at tage sagen videre til foreningen/generalforsamlingen.
Med venlig hilsen
