Spørgsmål og svar

Hvordan håndterer man nabokonflikter om rygning i en andelsforening?

“Vi er en andelsboligforening med 27 lejligheder. I en af opgangene bor der en ryger på 2. sal. I lejligheden ovenover bor en ikke-ryger, som er meget følsom over for lugte og gentagne gange klager over røg fra underboen.

Konflikten opstår især, når rygeren åbner vinduer eller ryger på altanen. Det har ført til gentagne konfrontationer mellem de to beboere. Den ikke-rygende beboer har endda tilbudt rygeren et rygestopkursus, hvilket er blevet afvist.

Det er tilladt at ryge i egen bolig, men konflikten fylder meget, og parterne står stejlt på deres respektive synspunkter.
Hvilke muligheder har bestyrelsen for at håndtere en sådan konflikt – og hvordan kan man som forening bidrage til en løsning?”

Andelsboligforening, Kongens Lyngby
Formand

Svar fra administrator

Konflikter om røg handler sjældent kun om røg. De handler ofte om oplevet hensynsløshed, afmagt og følelsen af ikke at blive hørt. Bestyrelsen bør anerkende dette – uden at gøre konflikten til sit ansvar.

Retligt er udgangspunktet klart: Rygning i egen bolig er tilladt, medmindre andet følger af vedtægter eller husorden. Bestyrelsen kan derfor ikke forbyde rygning i private boliger eller på altaner alene på grund af nabogener – heller ikke selvom generne opleves som alvorlige.

Bestyrelsen er ikke en personlig mægler i nabokonflikter. Dens rolle er at sikre, at foreningens regler overholdes, og at konflikter ikke udvikler sig til uacceptabel adfærd. Når begge parter holder sig inden for reglerne, er konflikten som udgangspunkt et privat anliggende.

Bestyrelsen kan dog spille en afklarende rolle ved at:

  • anerkende den ikke-rygendes oplevede ubehag
  • tydeliggøre over for rygeren, at konflikten belaster fællesskabet, også selvom adfærden er lovlig
  • fastholde, at personlige helbredshensyn ikke giver vetoret over andres brug af egen bolig

Hvis husordenen indeholder regler om væsentlige gener eller hensynsfuld adfærd, kan bestyrelsen vurdere, om der er grundlag for påtale. Almindelig tobaksrøg vil dog sjældent kunne sanktioneres.

Foreningen kan – men skal ikke – tilbyde dialog i afgrænsede rammer, fx en kort, struktureret samtale eller henvisning til ekstern mægling, og bør tydeligt frabede sig direkte konfrontationer mellem beboere.

På længere sigt kan rygning i fællesarealer eller på altaner drøftes principielt. Forbud kræver klar vedtægtsmæssig hjemmel – og løser sjældent følelsesmæssige konflikter alene.


Med venlig hilsen

Hvordan håndterer man en ejerforening med mange udlejere og få aktive ejere?

“Vi er en større ejerforening, hvor omkring halvdelen af ejerne udlejer deres lejligheder – ofte i relativt korte perioder. Mange af disse ejere er investorer, som hverken har tid eller interesse i at deltage i foreningsarbejdet. Konsekvensen er, at foreningen belastes af mange skiftende lejere, som ikke kender husorden og regler, og som naturligt nok heller ikke engagerer sig i foreningen. I nogle opgange er det kun 3 ud af 12 lejligheder, der bebos af ejere. Det giver store udfordringer for sammenhængskraften og lægger et betydeligt pres på den frivillige bestyrelse. Samtidig oplever vi, at investeringsejere – ofte via advokat – stiller omfattende og til tider urimelige krav til, hvad ejerforeningen skal sørge for og betale for.
Hvordan kan bestyrelsen håndtere denne situation, som vi forestiller os, mange større ejerforeninger står i?”

Ejerforening, Christianshavn
Formand

Svar fra administrator

Mange ejerforeninger oplever stigende pres fra korttidsudlejning og ejere, der ikke deltager i foreningslivet. Håndteringen bør være systematisk og baseret på klare regler – ikke ad hoc-løsninger.

Første skridt er en opdateret husorden, vedtaget med simpelt flertal. Husordenen kan fastsætte tydelige ordensregler for brug af fælles- og særejendom, fx om støj, affald, adgangsforhold og nøgler. Den kan også pålægge udlejere at sikre, at lejere modtager og overholder husordenen, samt beskrive et fast påbuds- og sanktionsforløb. Husordenen er dog en ordensforskrift og kan ikke bruges til indgreb, der kræver kvalificeret flertal.

Ønsker foreningen at regulere selve udlejningsmønstrene, skal det ske via vedtægterne. En særvedtægt, vedtaget med kvalificeret flertal og tinglyst, kan fx indeholde minimumslejeperioder, begrænsninger for erhvervsmæssig korttidsudlejning, registrerings- og dokumentationspligt samt konventionalbod ved overtrædelser. Tinglysning sikrer, at reglerne også gælder for nye ejere og kreditorer.

Regler uden håndhævelse har ingen effekt. Bestyrelsen bør derfor følge en konsekvent praksis med skriftlige påtaler og – hvor vedtægterne giver hjemmel – bod, erstatningskrav eller i sidste ende retlig forfølgning. Foreningen har adgangsret ved nødvendige eftersyn og kan om nødvendigt søge fogedens bistand.

Kommunikationen skal være saglig og ensartet, og alle tiltag skal respektere lighedsgrundsætningen og proportionalitet. Målet er ikke at forbyde udlejning, men at sikre, at den sker på foreningens præmisser.


Med venlig hilsen

Hvilke typer forsikringer er relevante for en boligforening?

“Vi er en mindre andelsboligforening med otte huse og vil gerne blive klogere på forsikringer i foreninger som vores. Hvilke typer forsikringer er typisk relevante for en andelsboligforening, og hvilke forhold bør bestyrelsen være særligt opmærksom på, når man vurderer sit dækningsniveau og sin præmie?”

Andelsboligforening, Odder
Formand

Svar fra forsikringsagentur

Hej, og mange tak for jeres spørgsmål.

Helt overordnet vil jeg altid anbefale, at man som forening, ejer eller andel, finder et forsikringsselskab, der har et produkt specifikt tilpasset foreninger. Udover de ”almindelige” dækninger som brand, storm, rør, osv. får man nemlig en række tillægsdækninger, som favner de ekstra risici, man kan have som forening. Her kan bl.a. nævnes fællesinventar i beboerlokaler, bestyrelsesansvarsforsikring, underslæbsdækning, vasketøjsdækning osv. Der kommer hele tiden nye dækninger til, og derfor vil jeg anbefale, at man som forening kigger sine forsikringer igennem hver andet eller tredje år.

Vi anbefaler altid, at man forsikrer sig med en fuld kombineret løsning, da merpræmien ofte ikke er særlig høj. Det kan være en god idé, at man i foreningen afstemmer, hvorvidt der er glasdækning på policen, da man som andelshaver ellers selv skal sørge for, at tegne det på sin indboforsikring.

Et opmærksomhedspunkt jeg vil slå et stort slag for er, at man tjekker sine afskrivningstabeller på rør- og stikledningsskade. Det kan blive en meget ubehagelig overraskelse, hvis man efter en skade opdager, at man har 80% afskrivning, og dermed potentielt en meget stor selvrisiko.

Slutteligt vil jeg altid anbefale, at man bruger en rådgiver til at gennemgå dækninger og betingelser. Et sæt betingelser kan nemt være på 70 sider, og det er næsten umuligt at lave en sammenligning, hvis man ikke sidder med det professionelt.

Rigtig god fornøjelse.


Med venlig hilsen

Har du et spørgsmål til brevkassen?

Hvis du sidder med spørgsmål, en udfordring eller et dilemma i bestyrelsesarbejdet, kan du sende dem til vores brevkasse. Vi sender dem videre til en relevant ekspert – og deler svarene anonymt, så flere kan få gavn af det.