Fremtidens elevatorservice bygger på data og dialog

På Boligforeningernes Dag kan I møde KONE – en af verdens førende leverandører af elevatorer og serviceydelser.

“Vi hjælper boligforeninger med at forlænge levetiden på elevatorer. Det handler om sikkerhed og driftssikkerhed, men også om at gøre hverdagen nemmere for de mennesker, der bruger bygningen,” fortæller Carl Brickman, servicedirektør hos KONE Danmark.

Data sikrer ro i hverdagen

Når en elevator i boligforeningen pludselig går i stå, kan det betyde akutte henvendelser, uforudsete udgifter og ekstra arbejde for bestyrelsen. Derfor bruger KONE data og kunstig intelligens til at opdage begyndende fejl, før de udvikler sig. “Med en opkoblet KONE-elevator kan vi løse op til 80 procent af fejlene, før de udvikler sig. Data fra tusindvis af elevatorer hjælper os med at se mønstre og sætte ind, før problemerne opstår,” fortæller Carl og fortsætter: “Hvis nogen sidder fast i elevatoren, kan vi i mange tilfælde genstarte den fra vores kontrolcenter og få dem ud på under et minut.” Det giver større tryghed for beboerne og færre akutte opgaver for bestyrelsen, som i højere grad kan fokusere på den langsigtede drift af foreningen.

Viden, der kan bruges i praksis

Netop data og digitalisering bliver omdrejningspunktet for KONEs oplæg på Hovedscenen, som skal gøre de besøgende klogere på, hvordan teknologien er med til at forme fremtidens elevatorservice – og hvordan den kan bidrage til længere levetid for eksisterende bygninger og bedre beslutninger om drift og vedligeholdelse. Men for KONE handler Boligforeningernes Dag ikke kun om at dele viden. Virksomheden ser i lige så høj grad frem til dialogen med de besøgende bestyrelsesmedlemmer og at blive klogere på de behov, udfordringer og prioriteringer, der fylder hos dem. “Hver boligforening har sine egne udfordringer. De bedste løsninger finder vi gennem dialogen og ved at forstå, hvad der fylder hos den enkelte forening,” fortæller Carl Brickman.